Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Agentes Prime CRM es un servicio desarrollado por AGENTES PRIME, S.L.
Plaza la Cruz 2, local · 41807 Espartinas, Sevilla · España
Contacto: clientes@agentesprime.com
Agentes Prime CRM es una plataforma de gestión profesional que permite organizar y trabajar información relacionada con contactos, relaciones profesionales, tareas, agenda, actividad, propiedades, prospectos, oportunidades, procesos comerciales, colaboración, documentación y otras funciones vinculadas a la actividad profesional.
Las funcionalidades disponibles pueden depender de la modalidad de cuenta, organización, permisos y condiciones contratadas.
Para acceder a determinadas funcionalidades es necesario disponer de una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar información correcta cuando sea necesaria, proteger sus credenciales, no compartir contraseñas de forma insegura, informar de accesos no autorizados que detecte y utilizar su cuenta conforme a estos Términos.
Cada usuario es responsable de las acciones realizadas desde su cuenta cuando resulten atribuibles a su utilización.
Agentes Prime CRM está diseñado para acompañar la evolución profesional del usuario. El hecho de cambiar de equipo, agencia, estructura profesional o modalidad de trabajo no implica necesariamente que el usuario deba abandonar el producto o comenzar desde cero.
La continuidad de determinados datos dependerá de su naturaleza, titularidad, ámbito privado, relación contractual, permisos y obligaciones legales. La información privada del usuario se diferencia de aquella información operativa, corporativa o compartida que pueda corresponder legítimamente a una agencia, equipo, operación o tercero.
El usuario es responsable de que la información que incorpora al CRM haya sido obtenida y pueda ser tratada legítimamente. Esto resulta especialmente relevante cuando se introducen datos de clientes, potenciales clientes, colaboradores, proveedores, compañeros, contactos personales, propietarios, compradores u otras personas.
El acceso técnico que ofrece Agentes Prime CRM no sustituye las obligaciones legales que correspondan al usuario u organización que utiliza el servicio.
Agentes Prime CRM puede permitir la conexión voluntaria con servicios de terceros, como Google. Estas integraciones pueden estar sujetas también a las condiciones y políticas del proveedor correspondiente. El usuario decide si autoriza una integración cuando esta sea opcional.
Agentes Prime CRM solicitará únicamente los permisos necesarios para la funcionalidad que se pretenda utilizar, de acuerdo con la configuración implantada.
La integración con Google Contacts utiliza el permiso:
https://www.googleapis.com/auth/
Este permiso permite visualizar y descargar contactos para su importación, pero no permite modificarlos o eliminarlos en Google.
El tratamiento de los datos obtenidos mediante esta integración se describe detalladamente en nuestra Política de Privacidad.
Agentes Prime CRM debe utilizarse con fines profesionales legítimos. No está permitido utilizar el servicio para acceder sin autorización a información de terceros, vulnerar derechos de otras personas, distribuir malware, intentar eludir medidas de seguridad, obtener acceso a cuentas ajenas, realizar pruebas de ataque sin autorización, realizar comunicaciones ilícitas o abusivas, almacenar deliberadamente información ilícita o utilizar el servicio de forma que perjudique su estabilidad o seguridad.
La existencia de una persona en la base de contactos no implica por sí sola autorización para enviarle comunicaciones comerciales. Los usuarios son responsables de respetar la normativa aplicable en materia de privacidad, comunicaciones comerciales, consentimiento, oposición, listas de exclusión y derechos de los destinatarios.
Agentes Prime CRM es una herramienta de gestión y no convierte automáticamente un contacto importado en un lead comercial autorizado.
El software, diseño, estructura, marca, contenidos propios y demás elementos de Agentes Prime CRM están protegidos por la normativa aplicable. El acceso al servicio no supone la transmisión al usuario de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre la plataforma.
Los usuarios conservan los derechos que legalmente les correspondan sobre la información que incorporan al servicio.
Agentes Prime CRM es un producto en evolución. Podemos mejorar funcionalidades, modificar interfaces, introducir nuevas herramientas, retirar funciones obsoletas, realizar mantenimiento, corregir errores e implementar medidas de seguridad.
Se procurará mantener la continuidad del servicio, pero no se garantiza una disponibilidad absolutamente ininterrumpida.
Los usuarios no deben intentar superar controles de acceso, acceder a información que no les corresponda, alterar registros técnicos, comprometer credenciales, introducir código malicioso o interferir con la infraestructura del servicio.
Las conductas que puedan comprometer la seguridad pueden provocar la suspensión del acceso mientras se investiga la incidencia.
Una cuenta puede suspenderse o finalizarse cuando exista una solicitud legítima del titular, finalice la relación contractual correspondiente, exista incumplimiento grave de estos términos, haya riesgo para la seguridad o lo exija una obligación legal.
La finalización de la relación con una agencia no implica necesariamente la desaparición de la identidad profesional privada del usuario cuando, conforme al modelo del servicio y a la normativa aplicable, esa información pueda continuar vinculada a su cuenta.
Agentes Prime CRM ayuda a organizar información y procesos profesionales, pero no sustituye el criterio profesional del usuario. Las decisiones inmobiliarias, legales, fiscales, financieras o comerciales continúan correspondiendo a las personas responsables de cada actuación.
AGENTES PRIME, S.L. no garantiza que el uso del CRM evite todos los errores, pérdidas de oportunidad o incidencias derivadas de la actividad profesional. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que sean irrenunciables conforme a la legislación aplicable.
El tratamiento de datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad de Agentes Prime CRM.
Estos Términos pueden actualizarse para adaptarse a nuevas funcionalidades, cambios técnicos, requisitos de seguridad, cambios normativos o evolución del producto. La fecha de actualización figurará siempre en esta página.
Para cualquier consulta sobre estos Términos puedes escribir a clientes@agentesprime.com.
Un CRM diseñado para acompañar tu trayectoria profesional.
