Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AGENTES PRIME S.L.


1. Identificación del responsable del tratamiento

Responsable: Agentes Prime S.L.
NIF: B26805135
Domicilio: Plaza de la Cruz, 2, local, 41807 Espartinas (Sevilla)
Correo electrónico: clientes@agentesprime.com
Teléfono: 954 41 47 94
Web: https://agentesprime.com


2. ¿Qué datos personales tratamos?

En función de la relación que mantenga con nosotros, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.

  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico.

  • Datos económicos y contractuales (en caso de clientes).

  • Datos relacionados con inmuebles (si es propietario o comprador).

  • Datos de navegación (IP, comportamiento en la web).

  • Cualquier información adicional que el usuario facilite voluntariamente.


3. Finalidades del tratamiento

A) Usuarios que contactan a través de formularios

  • Atender consultas, solicitudes o peticiones.

  • Gestionar citas y visitas.

  • Facilitar información sobre inmuebles o servicios.

Base jurídica: consentimiento del interesado.


B) Clientes

  • Gestión de la relación contractual.

  • Prestación de servicios inmobiliarios.

  • Gestión administrativa, contable y fiscal.

Base jurídica: ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales.


C) Envío de comunicaciones comerciales

  • Envío de información sobre inmuebles, novedades o servicios.

  • Campañas informativas o promocionales.

Base jurídica: consentimiento del interesado o interés legítimo cuando exista relación previa conforme al artículo 21 de la LSSI.

El usuario podrá retirar el consentimiento en cualquier momento.


D) Seguridad de la web

  • Prevención de fraudes o ataques informáticos.

  • Protección de los derechos del responsable.

Base jurídica: interés legítimo.


4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos se conservarán:

  • Datos de contacto sin contratación: hasta 12 meses.

  • Datos de clientes: 6 años (art. 30 Código de Comercio).

  • Datos fiscales: 4 años (Ley General Tributaria).

  • Currículums: 1 año.

  • Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario solicite la baja.

Posteriormente, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales de prescripción.


5. Destinatarios de los datos

Podrán tener acceso a los datos:

  • Asesoría contable y fiscal.

  • Proveedores tecnológicos (hosting, mantenimiento web).

  • Plataformas publicitarias como Google Ads o Google Analytics.

  • Entidades financieras o notarías (en caso de operaciones).

  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.


6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, como Google LLC, pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.


7. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

Podrá ejercerlos enviando solicitud a:

📩 clientes@agentesprime.com

Deberá adjuntar copia de su documento identificativo.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar reclamación ante la
Agencia Española de Protección de Datos
www.aepd.es


8. Medidas de seguridad

Agentes Prime S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.


9. Actualización de la política

La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento del sitio web. Se recomienda su revisión periódica.