POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AGENTES PRIME S.L.

1. Identificación del responsable del tratamiento

Responsable: Agentes Prime S.L.
NIF: B26805135
Domicilio: Plaza la Cruz, 2, local, 41807 Espartinas (Sevilla)
Correo electrónico: clientes@agentesprime.com
Teléfono: 954 41 47 94
Web: https://agentesprime.com

2. ¿Qué datos personales tratamos?

En función de la relación que mantenga con nosotros, podremos tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
  • Datos económicos y contractuales (en caso de clientes).
  • Datos relacionados con inmuebles (propietarios o compradores).
  • Datos de navegación (dirección IP, comportamiento en la web, cookies).
  • Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios o comunicaciones.

3. Finalidades del tratamiento

A) Usuarios que contactan a través de formularios

  • Atender consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar citas, visitas o valoraciones.
  • Facilitar información sobre servicios o inmuebles.

Base jurídica: consentimiento del interesado.

B) Clientes

  • Gestión de la relación contractual.
  • Prestación de servicios inmobiliarios.
  • Gestión administrativa, contable y fiscal.

Base jurídica: ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales.

C) Envío de comunicaciones comerciales

  • Envío de información sobre inmuebles, oportunidades o servicios.
  • Campañas informativas o promocionales.

Base jurídica: consentimiento del interesado o interés legítimo en caso de relación previa conforme al artículo 21 de la LSSI.

El usuario podrá retirar el consentimiento en cualquier momento.

D) Análisis de navegación y publicidad

  • Análisis del comportamiento del usuario en la web mediante herramientas como Google Analytics.
  • Publicidad personalizada y remarketing mediante herramientas como Google Ads.

Base jurídica: consentimiento del usuario a través del sistema de gestión de cookies.

E) Seguridad de la web

  • Prevención de fraudes, accesos no autorizados o ataques informáticos.
  • Protección de los derechos del responsable.

Base jurídica: interés legítimo.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en su caso:

  • Datos de contacto sin relación contractual: hasta 12 meses.
  • Datos de clientes: 6 años (art. 30 Código de Comercio).
  • Datos fiscales: 4 años (Ley General Tributaria).
  • Currículums: 1 año.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario solicite la baja.

Posteriormente, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales de prescripción.

5. Destinatarios de los datos

Podrán tener acceso a los datos personales:

  • Asesoría contable y fiscal.
  • Proveedores tecnológicos (hosting, mantenimiento web, CRM).
  • Plataformas publicitarias y analíticas como Google Ads y Google Analytics.
  • Entidades financieras, notarías u otras partes implicadas en operaciones inmobiliarias.
  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

En ningún caso se venderán datos a terceros.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos, como Google LLC, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas conforme a la normativa vigente, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad

Podrá ejercerlos enviando solicitud a:

📩 clientes@agentesprime.com

Deberá adjuntar copia de su documento identificativo.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
👉 https://www.aepd.es

8. Medidas de seguridad

Agentes Prime S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Actualización de la política

La presente Política de Privacidad podrá ser modificada para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en el funcionamiento del sitio web.

Se recomienda revisar esta política periódicamente.